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http://cimat.repositorioinstitucional.mx/jspui/handle/1008/723| Guía para la aplicación de diseño para lean six sigma y confiabilidad en el desarrollo de nuevos productos | |
| Carlos Raymundo Ruiz Calderón | |
| Acceso Abierto | |
| Atribución-NoComercial | |
| INGENIERÍA DE LA CALIDAD | |
| Después de muchos años de experiencia en diferentes organizaciones y con la experiencia de haber liderado aspectos metodológicos del diseño y desarrollo de nuevos productos, procesos y servicios, me resulta claro que muchas organizaciones, tienen grandes oportunidades de mejorar en esta área tan importante de una organización. La mayoría de los principios, y herramientas de la mejora continua, están vinculados a los procesos de producción, pero sobre todo en países menos desarrollados, son muy pocas las organizaciones que cuentan con procesos y sistemas robustos que les permitan de forma consistente lanzar nuevos productos, procesos o servicios en los mercados en los que se desarrollan. ¿Por qué me atreví a desarrollar este trabajo de tesis? Haber trabajado por 15 años en dos organizaciones grandes, donde la sobrevivencia dependía del éxito en el lanzamiento de nuevos productos, y haber participado de cerca con los equipos de diseño y lanzamiento de nuevos productos, me permitió tener un conocimiento a nivel sistema del vínculo e interrelación que existe entre las diferentes fases del desarrollo e implementación de nuevos productos, y las herramientas de calidad (estadísticas y no estadísticas) y la mejora continua. Al inicio del trabajo de tesis, hice una búsqueda tratando de identificar literatura donde estuvieran presentes los principios de Calidad, Confiabilidad, Manufactura Esbelta, Seis Sigma y lanzamientos de nuevos producto en una sola fuente bibliográfica o mejor aún vinculados y me di cuenta que en realidad no había mucha literatura que cumpliera con esta característica. Una de las aportaciones más importantes de este trabajo es la integración de herramientas y conceptos de Seis Sigma, Manufactura Esbelta y Confiabilidad a lo largo del diseño de nuevos productos. Esta visión ha sido posible gracias a muchos años de estar trabajando con diversos grupos y proyectos donde se hacía énfasis tanto en las herramientas estadísticas, y de confiabilidad como en las herramientas suaves que ayudan a proporcionar una estructura y una congruencia a la aplicación de las herramientas estadísticas. Para poder tener una mejor comprensión del marco teórico en el diseño de nuevos productos podríamos identificar las siguientes categorías dentro de este trabajo de tesis: • Comprensión de la voz del cliente • Traducción de la voz del cliente • Desarrollo de diseños conceptuales • Diseño detallado • Confiabilidad • Proceso del desarrollo de nuevos productos | |
| 06-02-2018 | |
| Tesis de maestría | |
| OTRAS ESPECIALIDADES MATEMÁTICAS | |
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| Aparece en las colecciones: | Tesis del CIMAT |
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